송형규 고객님 답변드립니다.
1.최대한 녹제거 후 시공 하지만 100%제거하기란 힘든게 사실 입니다.
3M카리폼 분당점의 작업에서 어떠한 경우라도 대충?이란 없습니다.
2.3M카리폼 분당점의 경우 전 시공에 보증서를 발행해 드리고 있습니다.
형규님 말씀대로 가격이 싼 시공이라 할지라도 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.
3.방음방청 애뉴얼 서비스는 폐차시 까지 입니다.
방음 방청 하신부분이 자연발생적으로 떨어지거나 이상이 생긴 경우에 대해 폐차시까지 애뉴얼 서비스 해드립니다.
*고객감동이 송형규님 말처럼 쉬운일은 아닙니다. 하지만 항상 고객감동을 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.연일 무더위가 계속되고 있습니다. 안전운전 하시고 건강하시길 기원 합니다.
감사합니다.
-고객사랑 고객감동 3M카리폼 분당점- 고객상담: 031-715-3031
>1. 검색을 해 보니 녹이 발생한 경우 녹재거를 하고 시공하신다고 하셨는데..
> 녹이라는게 최초 발생후 완전히 제거를 하지 않는, 또 그위에 코팅을 하더라도 잔존하여 속에서 계속발생이 된다고 들었습니다.. 즉 외부에서 보이질 않을뿐 속에서 썩어들어간다고 합니다..
> 대충이 아닌 완전히 제거후 시공을 하시길 바랄뿐입니다...
>
>2. 보증에 관한 질문인데요..
> 공지사항을 보니 언더코팅만 보증서 발행을 안하시는 이유는 무었인가요?
> 혹 가장 가격이 싼 시공이라서 그러한가요?
> 신뢰받는 회사일수록 가격이 싼시공에 더욱더 고객에 대한 신뢰도를 높혀야 하지않나요?
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> 언더코팅만 유일하게 보증서 발행이 제외된 이유를 알고싶군요....
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>3. 방음방청부터 보증서 발행이라게 시공후부터 기간이 얼마동안 인가요?
> 물론 a/s도 된다고 하는데 a/s라는 범위가 궁금합니다..
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>고객을 감동시킨다는것은 쉬운일이아니라 봅니다..
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>물론 저도 일단 예약은 해놓은상태이지만, 제가 이곳분당 3m 카리폼에서 높은 감동을 받고 시공후기 글을 올릴지 가 궁금하군요....
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